JAI Aftermarket

JAI Aftermarket est l'application de gestion des ventes sur le terrain conçue pour rationaliser le suivi des équipes, la surveillance des activités et l'engagement client pour les professionnels de l'après-vente automobile. Les équipes de vente se connectent en toute sécurité (aucune inscription nécessaire – les identifiants sont fournis par votre entreprise) et commencent immédiatement le suivi GPS. Les managers obtiennent une visibilité en temps réel de la localisation et des performances de l'équipe sur une carte géographique interactive, permettant des décisions éclairées concernant l'allocation des ressources et le support quotidien. L'application enregistre automatiquement les heures de travail et suit l'achèvement des activités, garantissant la responsabilité et une attribution équitable des crédits pour les tâches quotidiennes. Chaque membre de l'équipe suit un planning quotidien et hebdomadaire prédéfini, visitant les détaillants et mécaniciens assignés pour recueillir des informations et enregistrer des commentaires. La fonction de questionnaire structuré capture les informations client standardisées, les problèmes mécaniques et les besoins de service dans un format cohérent. La fonctionnalité de recherche de mécaniciens et de détaillants aide les équipes sur le terrain à localiser instantanément les partenaires à proximité, réduisant ainsi le temps de déplacement et améliorant l'efficacité des contacts. Le scan de coupons dans le cadre des programmes actifs est directement intégré au flux de travail, permettant aux équipes de traiter les promotions et de valider l'éligibilité des clients en temps réel. Toutes les données d'activité – visites, enquêtes, commentaires clients – sont centralisées, offrant aux managers une visibilité complète sur la productivité de l'équipe et l'engagement sur le marché. La soumission des rapports de fin de journée garantit que les activités quotidiennes sont documentées et examinées rapidement. En connectant directement les équipes de vente aux détaillants et aux mécaniciens, JAI Aftermarket renforce les relations, améliore la prestation de services et permet des décisions basées sur les données qui stimulent la croissance de votre réseau de distribution après-vente.